Conditions générales

1. Objet

Les présentes conditions générales (« CGU/CGV ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Eskolio, ainsi que les conditions de vente des différentes formules d'abonnement proposées sur le site eskolio.com.

2. Accès au service

L'accès à Eskolio est réservé aux établissements scolaires qui créent un compte via le site ou par l'intermédiaire de notre équipe commerciale. Chaque établissement dispose d'un espace dédié et sécurisé.

3. Essai gratuit

Un essai gratuit d'un mois est proposé aux nouveaux établissements, sans engagement et sans carte bancaire requise. À l'issue de la période d'essai, l'établissement peut choisir de souscrire à l'une des formules payantes pour continuer à utiliser la plateforme.

4. Formules et tarifs

Les formules disponibles, leurs tarifs et leurs limites (nombre d'élèves) sont détaillés sur la page Tarifs du site. Eskolio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les changements ne s'appliquant pas rétroactivement aux abonnements en cours.

5. Paiement

Le paiement des abonnements s'effectue selon les modalités indiquées lors de la souscription. Toute formule souscrite est facturée par avance pour la période concernée.

6. Résiliation

Les conditions de résiliation dépendent de la formule choisie. L'établissement peut demander la résiliation de son abonnement à tout moment en contactant contact@eskolio.com, la résiliation prenant effet à la fin de la période en cours.

7. Obligations de l'utilisateur

L'établissement s'engage à utiliser la plateforme de manière conforme à sa destination, à préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion, et à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles des élèves, parents et personnels.

8. Disponibilité du service

Eskolio met tout en œuvre pour assurer un accès continu à la plateforme, sans pouvoir garantir une disponibilité absolue. Des interruptions ponctuelles pour maintenance peuvent survenir, avec information préalable dans la mesure du possible.

9. Responsabilité

Eskolio ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme, ni des données saisies par les établissements clients.

10. Modification des conditions

Eskolio se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence des tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question relative à ces conditions générales, contactez-nous à contact@eskolio.com.